2011 resultó ser un año excelente para el grupo La Poste, durante el cual todos los sectores de negocios mostraron un rendimiento sólido. El grupo obtuvo más de 21 mil millones de euros de ingresos, es decir, un aumento del 1,9%.
Desglose de los ingresos para el grupo La Poste
Desglose del beneficio de explotación
Desglose de ingresos por área geográfica
Desglose de ingresos por sector de actividad
Correo
Los ingresos de correo alcanzaron los 11 mil 568 millones de euros, un aumento del 0,3%, y fueron estables sobre una base de igual a igual, gracias a una política de innovación activa y de renovación de la gama de productos, así como del dinamismo de Sofipost. El volumen siguió disminuyendo, bajando un 3% en 2011, en comparación con el 3,3% de 2010. Este descenso se vio compensado por un aumento de precios el 1 de julio de 2011 y por el desarrollo de nuevos servicios con valor añadido, tanto a nivel de la empresa matriz como de las filiales.
Los ingresos de Sofipost, que comprende cuatro filiales de correo (Mediapost, Docapost, ViaPost y La Poste Global Mail), alcanzaron mil 553 millones de euros, gracias al crecimiento de las cuatro filiales. En 2011, se adquirió Sogec y Mediaprism.
La calidad del servicio, medida por una organización independiente, alcanzó un máximo histórico en 2011. Los resultados fueron un 87,2% de entregas al día siguiente por las cartas urgentes, superando el objetivo del 85% citado en el contrato de servicio público, cuatro puntos más que en 2010, que fue el mejor jamás registrado. Por otra parte, 2011 fue el primer año en que el mercado postal se abrió completamente a la competencia.
Paquetería-Exprés
La Paquetería-Exprés obtuvo 5 mil 201 millones de euros en ingresos, con un incremento del 7,4 %, o del 6,5 % en datos comparables.
GeoPost, presente en el mercado del transporte urgente en Francia y en Europa, registró un aumento de los ingresos del 6,6 % (con 3 millones 668 mil euros), según datos comparables. Los volúmenes crecieron un 6,8 % en total, y en todas partes excepto en el sur de Europa, que se ha visto afectada por la crisis económica. El efecto de los precios fue ligeramente negativo.
En el mercado de la paquetería nacional, ColiPoste registró un aumento de 5,5 % en los ingresos, mil 533 millones de euros sobre una base comparable. La actividad se benefició de dos efectos: un aumento del tráfico y un precio positivo / mezcla de efectos.
En 2011, el negocio de Paquetería-Exprés adquirió varias empresas.
Actividades bancarias
La Banque Postale registró un resultado consolidado del producto neto bancario de 5 mil 231 millones, un 0,3 % más y estable, basado en datos comparables.
La actividad comercial se mantuvo en 2011, gracias al préstamo hipotecario y a la emisión de créditos de consumo, así como al exitoso lanzamiento de los productos de seguros de propiedad y accidentes.
El producto neto bancario se vio afectado por la volatilidad de la tasa de interés y el deterioro de los mercados financieros. El margen de intereses neto se redujo debido al aumento de las tasas de interés sobre los depósitos y la disminución de los ingresos por cartera. Los ingresos por comisionessubieron con la expansión del consumo de los clientes y el aumento de las tasas relacionadas con el aumento de los saldos pendientes de los clientes.
El 9 de septiembre de 2011, La Poste suscribió una ampliación de capital de 860 millones de euros de La Banque Postale, para apoyar el desarrollo del Banco.
